Zwroty i zwrot pieniędzy

Zwroty w ciągu 30 dni

Dla zamówień dostarczanych do Polski możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktu. Obsługujemy zwroty produktów bez wad oraz reklamacje produktów wadliwych.

Stan produktu

W ramach dobrowolnej polityki zwrotów przez 30 dni produkt bez wad musi być nowy, nieużywany i kompletny wraz z akcesoriami. W miarę możliwości użyj oryginalnego opakowania. Nie ogranicza to ustawowego prawa odstąpienia od umowy: w pierwszych 14 dniach możesz sprawdzić produkt w zakresie potrzebnym do ustalenia jego właściwości i działania. Użytkowanie wykraczające poza ten zakres może skutkować potrąceniem za zmniejszenie wartości zgodnie z prawem.

Jak zgłosić zwrot

Napisz na info@projektorland.com, podając numer zamówienia i produkty do zwrotu. Przekażemy instrukcje oraz właściwy adres zwrotu. Zwroty wysyła się pocztą. Nie wysyłaj produktu na adres siedziby bez instrukcji. Korzystając z ustawowego prawa odstąpienia, odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Koszty zwrotu

Przy zwrocie produktu bez wad pokrywasz rzeczywisty koszt przesyłki i organizujesz etykietę zwrotną. Nie pobieramy opłaty za ponowne przyjęcie do magazynu. Przy uznanej reklamacji produktu wadliwego lub błędnie dostarczonego pokrywamy niezbędny koszt zwrotu; skontaktuj się z nami po instrukcje.

Zwrot pieniędzy

Pieniądze zwracamy na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni od otrzymania i sprawdzenia zwrotu. Czas przetwarzania przez bank może się różnić. W ramach ustawowego prawa odstąpienia zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia; możemy poczekać na produkt lub dowód jego odesłania. Twoje ustawowe prawa pozostają w mocy.

Bez bezpośredniej wymiany

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Zwróć produkt zgodnie z warunkami i złóż nowe zamówienie. Nie wpływa to na prawo do pomocy lub wymiany produktu w ramach reklamacji.

Produkt wadliwy lub uszkodzony

Podaj numer zamówienia i opis wady. Dołącz zdjęcia, jeśli pomagają ocenić problem. Termin dobrowolnego zwrotu nie ogranicza prawa do reklamacji.

Dane firmy

Sklep ProjektorLand jest prowadzony przez Ecom Empire OÜ, numer rejestracyjny 16494984. Adres siedziby: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia. E-mail: info@projektorland.com.